Verkkokirjoittamisen pikaopas

Tämä opas tiivistää verkkokirjoittamisen parhaat käytännöt asiateksteille.

Useampi lukee tekstejäsi, kun noudatat näitä ohjeita. Oppaan neuvoilla muotoilet tekstit houkutteleviksi ja autat niitä löytymään Google-haussa.

Käytä sanoja, joita lukijakin käyttää

Käytä aiheesta suosituimpia sanamuotoja ja synonyymejä ammattikielen ja teknisesti ”oikeiden” sanojen sijaan. Näin teksti puhuttelee paremmin lukijaa ja löytyy helpommin hakukoneilla.

Selvitä näitä avainsanoja Googlen Avainsanojen suunnittelijalla. Lue ohje työkalun käyttöön.

Vastaa lukijoiden kysymyksiin

Käsittele tekstissä tyypillisiä kysymyksiä, joita lukijoilla on kirjoituksen aiheesta.

Selvitä nämä kysymykset Googlen Avainsanojen suunnittelijalla. Ihmisten käyttämät hakutermit kielivät siitä, mistä nämä haluavat tietoa.

Karsi turha, älä asiaa

Keskity olennaiseen

• Älä käsittele asioita, jotka eivät ole olennaisia lukijoille. Irrallisten ”kiva tietää” -faktojen luetteleminen tekee tekstistä puisevaa.
• Mainitse aina ensin hyöty- tai haitta-aspekti. Kerro vasta sen jälkeen perusteleva fakta tai ominaisuus.
• Älä poikkea aiheesta. Moni tulee sivulle sen otsikon perusteella: he odottavat, että teksti käsittelee nimenomaan otsikon aihetta eikä jaarittele muuta aiheen tiimoilta.

Tiivistä – säilytät lukijan

• Karsi toisto ja jaarittelu tekstistäsi.
• Lyhennä virkkeet ja lauseet ytimekkäiksi.
• Älä lykkää johtopäätösten esittämistä. Lukija voi silmäillä päättelyketjusi ohi tai lopettaa ennen huipennusta.

Verkkotekstillä ei ole ihannepituutta

Jotkut väittävät, että pitkiä tekstejä ei lueta. Se pitääkin paikkansa, jos tämän oppaan keinoja ei käytetä. Silti osa tekstistä saakin jäädä lukematta: lukija voi silmäillä juuri itseään kiinnostavaa tietoa.

Pitkääkin tekstiä silmäillään eteenpäin mikäli se motivoi muotoiluillaan. Lyhytkin teksti voi jäädä lukematta, jos se näyttää tylsältä.

Aiheiden pilkkominen omille sivuilleen riippuu sivuston sisältöstrategiasta. Siihen ei ole mitään yleispätevää sääntöä.

Otsikot motivoivat lukemaan

Koukuta otsikoilla kävijä lukijaksi. Niitä silmäillään ennen kuin muun tekstin lukemista edes aloitetaan.

Pääotsikko kertoo sivun pointin

• Tärkein avainsana alkuosaan, mielellään ensimmäiseksi.
• Kerro otsikossa keskeinen hyöty tai muu tärkeä pointti.
• Älä lupaa liikoja, vaan lunasta otsikon sanoma tekstissä.

Hyvä otsikko vastaa artikkelin sisältöä. Monesti kävijä saapuu sivulle esimerkiksi hakutuloksessa näkyvän otsikon perusteella. Teksti pettää kävijän odotukset, jos se ei vastaa kunnolla otsikkoa tai harhautuu aiheesta.

Väliotsikot auttavat silmäilijää

• Tiivistä väliotsikkoon sen alla olevien kappaleiden keskeinen aihe tai sanoma.
• Yhden väliotsikon alla enintään 3-5 tekstikappaletta.
• Käytä täydellisiä väliotsikoita: älä sano ”Oireet”, vaan ”Nivelrikon oireet”.

Myös väliotsikoissa kannattaa käyttää avainsanoja. Avainsanat lisäävät hakukonenäkyvyyden lisäksi tekstin houkuttelevuutta: ne ovat sanoja, jotka ovat monen silmäilijän ajatuksissa.

Leipätekstistä ilmavaa ja silmäiltävää

Sano aina aluksi tärkein asia ja vasta sen jälkeen siihen liittyvät perustelut ja yksityiskohdat. Tärkein asia on yleensä johtopäätös, hyöty tai haitta.

Tekstin ensimmäinen kappale on tärkein

• Pidä aloituskappale lyhyenä: 1-2 lausetta, 1-2 riviä.
• Tiivistä mitä koko teksti käsittelee.
• Sisällytä tärkeä avainsana tai pari hakukonenäkyvyyden edistämiseksi.

Aloituskappale voidaan myös muotoilla erottuvaksi. Silloin siitä käytetään nimitystä ”ingressi”.

Kappalejako: lyhyempi parempi

• Rakenna kukin tekstikappale yhden tärkeän pointin varaan.
• Pidä kappaleet enintään 3 virkkeen mittaisina.
• Vaihtele kappaleiden pituutta, niin teksti näyttää vähemmän yksitoikkoiselta.

Lyhyitä kappaleita on helpompi silmäillä ja kynnys lukea niitä on pienempi. Pitkiä kappaleita on taas raskasta lukea ruudulta ja ne näyttävät puisevilta silmäiltäessä.

Kappaleen esitysjärjestys: tärkein ensin

• Tärkein pointti, hyöty tai johtopäätös alkuun.
• Kappaleen loppuosa perustelee, selittää ja täsmentää alussa esitetyn pääpointin.
• Vain yksi tärkeä pointti per tekstikappale.

Koko kappale voi jäädä lukematta, jos sen alussa oleva teksti ei vaikuta tärkeältä. Lukijan silmät näet osuvat eritoten kappaleiden alkuihin, kun tämä silmäilee artikkelin tekstiä.

Virkkeiden rakenne ei saa kuormittaa aivoja

• Sano tärkein asia virkkeen alussa. Esitä vasta sen jälkeen perustelu, selitys tai täsmennys virkkeen loppuosassa.
• Pidä virkkeet lyhyinä, jotta et ylikuormita lukijan lyhytmuistia.
• Vältä aloittamista konjunktiolla (”vaikka”, ”kun”, ”jos” jne.).

Listaa kun voit

Esitä asiasi luettelomuodossa aina kun se on luontevaa. Listat kiinnittävät tehokkaasti tekstiä silmäilevän lukijan huomion ja helpottavat asioiden omaksumista.

Numeroimattomat listat (”pallolistat”)

• Käytä asioiden luettelemiseen.
• Sijoita tärkein asia listauskohdan alkuun.
• Vältä pitkiä yksittäisiä listoja: 3-4 kohtaa on ihannepituus.

Numeroidut listat, kun määrällä tai järjestyksellä on väliä

On kaksi syytä käyttää numeroitua listaa:

1. Vaiheiden esittäminen (esimerkiksi ohjeen työvaiheet).
2. Luettelointi, kun kohtia on merkityksellinen määrä.

Korosta tärkeä ja erityinen

Lihavointi korostaa tärkeimmät pointit

• Lihavoi tärkeitä pointteja, jotka voi ymmärtää ilman ympäröivän tekstin lukemista.
• Lihavoi vähintään 2-3 sanan kokonaisuuksia, yksittäisiä sanoja vain poikkeustapauksissa.
• Älä lihavoi yleisesti tunnettuja seikkoja tai asioita, joita lukija pitää itsestään selvinä.

Kursivointi: vain erikoistilanteisiin

Käytä kursivointia harvoin, sillä sitä on hankalaa lukea näyttölaitteen ruudulta. Täysin ilmankin pärjää.

Kursivoinnin käyttökohteita voivat olla

• sanojen painottaminen
• teosten nimet
• vierasperäiset sanat.

Vastaa kysymyksiin linkeillä

Anna lukijalle tarpeellista ja kiinnostavaa lisätietoa linkittämällä muille sivuille. Näin vastaat herääviin kysymyksiin ja lisäät tekstisi uskottavuutta.

Linkit leipätekstissä vastaavat kysymyksiin

• Linkitä leipätekstistä muille saman sivuston sivuille, jotka voivat vastata lukijan kysymyksiin.
• Käytä harkintaa, jos linkität muille sivustoille leipätekstin seasta. Liika linkitys voi saada lukijan hylkäämään sinun tekstisi.

Sivuston sisäiset linkit voivat palvella etenkin spontaaneja lukijoita, jotka eivät jaksa lukea tekstejä sanasta sanaan.

Linkit tekstin lopussa: lisää samasta aiheesta

• Linkitä lopussa lisätietoon tai lähteisiin.
• Listaa linkit pallolistalla, jos niitä on useampi.
• Käytä informatiivisia linkkitekstejä.

Piristä kuvilla, tiivistä kuvateksteillä

Kuvat ja niiden alla olevat kuvatekstit ovat tärkeitä mielenkiinnon herättäjiä. Ne tekevät sivusta vähemmän tylsän näköisen ja kuvatekstejä myös luetaan paljon sivua silmäiltäessä.

Suosi aitoja kuvia

• Käytä vähintään yhtä kuvaa tekstissä, mieluiten jo tekstin alussa.
• Käytä persoonallisia kuvia. Vältä kuluneita ja falskeja kuvapankkikuvia.
• Flickr voi olla parempi lähde kuville kuin iStockphoto ja vastaavat halvat kuvapankit.

Kuvatekstit luetaan: käytä se hyväksesi

• Hyvä kuvateksti liittyy keskeisesti sekä kuvaan että koko artikkeliin.
• Tiivistä kuvateksteihin jotain tärkeää. Hyvin moni lukee ne, ja hyvä kuvateksti ”myy” muunkin tekstin lukemista.
• Pituus 1-2 virkettä.

Taulukoi ja laatikoi

Tietoa on usein helpompi omaksua taulukoista tai graafisesta esityksestä. Myös erilleen asetetut faktalaatikot herättävät kiinnostusta.

Taulukot tilastoille

Käytä tiedon esittämiseen taulukkoa, kun se on mahdollista. Verkkosivuilla voi käyttää myös sellaisia taulukoita, joita kävijä voi järjestää eri sarakkeiden perusteella (esim. hinta, kesto yms.).

Infografiikka elävöittää asian

Käytä infografiikkaa, jos taitosi tai resurssisi riittävät.

Kiinnostava infografiikka voi olla jo itsessään varsinainen linkkipyydys.

Faktalaatikot täydentävät

Laita teksti erilliseen faktalaatikkoon, kun se esittää irrallisia tai täydentäviä vinkkejä, esimerkkejä tai tiedonjyviä. Faktalaatikot nostavat sisältöä esiin ja tekevät tekstin vähemmän ikävystyttäväksi.

Oppaan tausta: julkista opetusmateriaalia

Tämä pikaopas pyrkii esittämään nopeasti, millaista on laadukas verkkokirjoittaminen. Se on laadittu vauhdittamaan kirjoittajien koulutusta.

Aiemmin tukenani oli tiivis tarkistuslista, jonka jaoin kouluttamilleni kirjoittajille. Se puri kuitenkin vain osittain (lue: sitä ei aina käytetty). Jatkossa tulen myös jakamaan linkin tälle sivulle.

Oppaaseen ilmestyy parannuksia ja lisäyksiä sitä mukaa kuin aihetta tulee.

Lisää kirjoittamisoppia ja taustatietoa

• Kirjoituskoulu a la Alasilta Facebookissa
• Jere Rinteen SlideShare-esitys verkkokirjoittamisesta
• Luetelma – Kielitoimiston ohjeet, jotka pätevät myös netin pallolistoihin.
• Blogiin kirjoittamisen muoto-opas – Millaisia muotoiluja blogissa kannattaa käyttää? Osin tämän oppaan kanssa päällekkäisiä neuvoja.
• Sivun sisäinen hakukoneoptimointi – Näin huomioidaan hakukoneoptimointi sisällöntuotannossa (osa opasta Hakukoneoptimointi lyhyesti).
• F-Shaped Pattern For Reading Web Content – Tämän takia kappaleiden ja otsikoiden alkuosat ovat niin tärkeitä.